Zmrzlina musí být vytvarovaná, hladká, našlehané a jemné konzistence.
Zmrzlina musí být jemná, lehce rozpustná na jazyku a osvěžující.
Pozor na krystalky ledu, trhliny a vzduchové bubliny ve zmrzlině.
Zmrzlina má mít vždy svoji správnou míru, možnost na požádání zkontrolovat váhu.
Druh, porce, doplňky apod.
Zákazníci vnímají, co je a není hygienické – používejte rukavice, kleště atd.
Prodejní místo by mělo být čisté, upravené a přehledně zorganizované.
Dodržování osvědčených postupů přípravy zmrzliny se vám vyplatí.
Prodávající by měl být vždy náležitě upraven, pozitivní a s úsměvem.
Každý zákazník, který má dobrou zkušenost, se vám stále vrací.